Spørsmål og svar
Alt om Kassalo samlet på ett sted: pris, moduler, oppsett, restaurant og bar, bordsreservasjon, verksted, betalingsterminal, bokføring og kasseregler. Fant du ikke svaret? Spør AI-assistenten nederst til høyre, eller ring +45 63 13 14 13.
Pris og avtale
Hva koster Kassalo?
Start €47, Pro €74 og Kjede €99 per kasse per måned eks. mva. Alle fem ERP-integrasjoner er inkludert i alle planer. Se hva som er med i hver plan.
Er det binding eller oppstartsgebyr?
Nei. Ingen binding og ingen oppstartsgebyr. Du kan si opp til utgangen av måneden.
Hvordan fungerer prøveperioden?
Fyll ut skjemaet nederst på siden, så opprettes en ekte kasse umiddelbart. Du får 14 dager uten å oppgi kort. Når perioden er over, velger du plan — eller lar den stoppe av seg selv.
Hva er moduler, og hva koster de?
Kassalo er fullt utstyrt fra start. For bransjer med særskilte behov kan du slå på moduler: Restaurant, bar & kafé (€33/md.) og Verksted & saker (€27/md.), begge eks. mva. per butikk. Flere moduler er på vei.
Kan jeg prøve et modul før jeg kjøper det?
Ja. Hvert modul kan prøves i 30 dager uten kostnad, én gang per butikk. Prøven startes av sjefen under ☰ → Moduler i kassen og stopper av seg selv — du får ingen regning hvis du ikke kjøper.
Hvordan kjøper og sier jeg opp et modul?
Under ☰ → Moduler trykker sjefen «Kjøp» og bekrefter bestillingen. Modulet virker umiddelbart og legges på neste faktura fra JITS. Du kan si opp når som helst; et kjøpt modul kjører til utgangen av måneden, en prøveperiode stopper straks.
Hva er inkludert uten moduler?
Kunder og kundeklubb med poeng, gavekort og tilgodebevis, rabatter og kampanjer, rapporter og Z-rapport, WooCommerce-lagerkanal (Pro), overfør handlekurv som ordre til ERP (Pro), integrasjon til ditt ERP og SAF-T-eksport.
Oppsett og daglig bruk
Hvilken hardware fungerer?
PC med Windows, Mac, iPad og Android-nettbrett med en moderne nettleser. Strekkodescannere med tastaturemulering fungerer direkte. Kassen er designet for 15"-skjermer i 1024×768, skalerer opp og kan også brukes på mobiltelefon.
Hvordan setter jeg opp en ny kasse?
Sjefen oppretter en aktiveringskode under ☰ → Stamdata (Kasser & enheter) — eller du får en aktiveringslenke på e-post fra JITS. Åpne lenken på datamaskinen eller nettbrettet, gi kassen et navn og trykk Aktiver. Koden kan bare brukes én gang og utløper etter kort tid.
Det står «kassen er ikke aktivert på denne enheten» — hva gjør jeg?
Enheten kjenner ikke butikken ennå (eller nettleserdata er slettet). Be sjefen om en ny aktiveringskode og åpne lenken på enheten. Hjelper ikke det, last inn siden på nytt (Ctrl+Shift+R) slik at nettleseren henter den nyeste versjonen.
Hvordan logger de ansatte inn?
Hver ansatt har sin egen PIN-kode. Roller styrer hva de kan gjøre: kasserer eller sjef. Etter for mange feil PIN-forsøk låses det kortvarig.
Kan jeg sperre et mistet nettbrett?
Ja. Under ☰ → Stamdata (Kasser & enheter) kan sjefen sperre en enhet, slik at den ikke lenger kan brukes — selv om noen har den i hånden.
Fungerer kassen uten internett?
Ja. Salg lagres lokalt og sendes når forbindelsen er tilbake. Journal og numre forblir korrekte.
Kan jeg skrive ut kvitteringer?
Ja, via nettleserens utskrift til kvitteringsskriver. Kvitteringen kan også sendes på e-post med strekkode, slik at retur håndteres ved å skanne den.
Kan kassen tilpasses vår profil?
Ja. Logo, farger, skrift og tetthet kan settes per butikk — og sjefen kan gi den enkelte kassen sitt eget utseende.
Restaurant, bar og kafé
Kan Kassalo brukes på restaurant eller bar?
Ja, med modulet Restaurant, bar & kafé (€33/md., 30 dagers prøveperiode). Det gir levende bordoversikt, bordkontoer og barkontoer, retter i omganger, kjøkkenskjerm, kjøkkenkvittering per stasjon, tilvalg, delt regning, drikkepenger og bordsreservasjon med online booking.
Hvordan fungerer bordoversikten?
Du tegner lokalene dine med dra og slipp, og kassen viser bordene live: grønn er nylig bestilt, gul og rød når det har gått 15 og 30 minutter (kan justeres), lilla når regningen er gitt, og blå når det er en reservasjon innen en time. Hvert bord viser beløp, antall kuverter og hva som er på kjøkkenet eller klart.
Kan jeg ha en barkonto på navn?
Ja. Trykk «+ Barkonto», skriv inn navnet, og bestill videre på kontoen hele kvelden. Kontoen kan senere flyttes til et bord eller slås sammen med ett.
Hvordan fungerer retter i omganger?
Varegrupper kan settes til Straks, Forrett, Hovedrett eller Dessert. Tjeneren trykker «Send», og drikkevarer og forretter går til kjøkkenet umiddelbart, mens hovedretten venter. Når gjestene er klare, trykker tjeneren «▶ Hovedrett», og kjøkkenet får beskjed.
Har dere en kjøkkenskjerm (KDS)?
Ja. Under ☰ → Kjøkken ser kjøkkenet og baren sine kvitteringer per stasjon med tid, tilvalg og meldinger. Trykker kjøkkenet «Klar», kan tjeneren se det i bordoversikten. Skjermen kan kjøre i fullskjerm på et nettbrett og piper ved nye bestillinger.
Kan dere skrive ut kjøkkenkvitteringer?
Ja. Når utskrift er slått på, skrives det ut en kvittering per stasjon (f.eks. kjøkken og bar) når en bestilling sendes.
Hva med tilvalg som steking, uten løk eller ekstra saus?
Du oppretter tilvalgsgrupper med eller uten pris — f.eks. «Steking» som må velges, og «Tilbehør» der man kan velge flere. Tjeneren kan også skrive en melding til kjøkkenet, f.eks. om allergi.
Kan gjestene dele regningen?
Ja. Velg hvilke varer som betales nå (også en del av en linje), eller del likt mellom 2–6 personer eller flere. Kassen viser beløpet for neste person, og resten blir stående på bordet. Du kan også skrive ut en foreløpig regning — også delt per person.
Kan gjestene gi drikkepenger?
Ja. Velg 5, 10 eller 15 % eller et beløp ved betaling. Drikkepenger beregnes uten pant og registreres som en egen linje, slik at de kan bokføres separat.
Kan jeg flytte eller slå sammen bord?
Ja. Du kan flytte et bord, slå to bord sammen, flytte enkeltartikler mellom bord og endre antall kuverter. Annullering av en rett som allerede er sendt til kjøkkenet krever sjef-PIN.
Hva når en rett er utsolgt?
Merk den som utsolgt (86) under Bord. Da kan den ikke selges før du slår den på igjen.
Hvilke rapporter får jeg?
«Dagens tall» viser omsetning per tjener og per bord, antall kuverter og hvor lang tid kjøkkenet bruker. Alt salg inngår også i de vanlige rapportene, Z-rapporten og SAF-T.
Bordsreservasjon og online booking
Hvordan kan gjestene booke bord online?
Med restaurantmodulet får du en bookingside på kassalo.app/book/deres-navn. Gjesten velger dato, tid og antall i tre trinn og får en bekreftelse med avbestillingslenke og en påminnelse. Siden kan legges på nettstedet ditt som knapp eller bygges inn.
Hvordan henger bookingen sammen med kassen?
Reservasjoner vises i bordoversikten. Når gjestene ankommer, trykker tjeneren «Gjestene fra reservasjonen har kommet», og bordet åpnes med antall og eventuelle allergier. Når bordet er betalt, avsluttes reservasjonen og bordet blir ledig.
Kan jeg styre åpningstider og walk-ins?
Ja. Du setter bookbare tider per ukedag, og walk-ins og venteliste håndteres direkte i kassen under Reservasjoner.
Må online booking være slått på?
Nei. Du kan bruke bordoversikten og reservasjoner internt og selv bestemme om gjestene får booke online.
Verksted og saker
Hva kan verkstedmodulet?
Modulet Verksted & saker (€27/md., 30 dagers prøveperiode) er for sykkelforhandlere, IT-verksteder, gullsmeder og lignende: saker med kunde, enhet, ramme- eller serienummer, feilbeskrivelse og depositum, innleveringsseddel med strekkode, varer, arbeidslønn og tid på saken, og e-post til kunden når saken er klar.
Er det en grense for antall saker?
Nei. Ubegrenset antall saker, ingen kvote.
Hvordan betales en sak?
Saken legges i handlekurven, betales og bokføres i ERP-et i én operasjon.
Betaling og betalingsterminal
Hvilke betalingsmidler kan kassen ta?
Kontant med avrunding, kort, MobilePay, gavekort og tilgodebevis — og en kombinasjon av dem på samme kvittering.
Kan Kassalo sende beløpet direkte til betalingsterminalen?
Ja, det fungerer nå med Nets/Nexi og Swedbank Pay: kassen sender beløpet til terminalen, følger status og skriver kortopplysninger og godkjenningskode på kvitteringen. Retur via terminalen finner automatisk den opprinnelige betalingen.
Hvilke terminaler og innløsere støttes?
Det fungerer nå med Nets/Nexi og Swedbank Pay. Integrasjonen er også bygget for Worldline, Adyen, Verifone og Viva.com — ta kontakt hvis du bruker en av dem. Flatpay krever en partneravtale. Det krever tilgangsopplysninger fra din innløser, som vi hjelper med å sette opp.
Må jeg bytte terminal?
Nei. Du kan alltid bruke din nåværende terminal ved siden av kassen og registrere betalingen som kort. Vi låser deg ikke til én innløser.
Kan kassen sende en MobilePay-forespørsel til kundens telefon?
Ja, funksjonen er bygget og testes nå: kassereren taster kundens mobilnummer, kunden får en melding i MobilePay-appen og godkjenner, og kassen registrerer betalingen automatisk. Det krever at butikken har en Vipps MobilePay-avtale som Vipps MobilePay godkjenner. Kontakt oss hvis du vil være med.
Tar terminalen MobilePay?
Ja, hvis terminalen din støtter MobilePay, kan kassen sende MobilePay-betalinger til terminalen.
ERP og bokføring
Hvilke ERP-systemer støtter dere?
e-conomic, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Admind, Uniconta og Dinero — alle inkludert. Kassen kan også kjøres uten ERP, og du kan bytte ERP uten å bytte kasse.
Bokfører dere per salg eller per dag?
Du velger. Standard er per salg, fordi det gir det beste sporingsgrunnlaget. Mva., betalingskontoer, pant, gavekort, drikkepenger og avrunding sendes korrekt, og ingenting bokføres to ganger.
Kan handlekurven bli en ordre i ERP-et?
Ja, i Pro og Kjede kan handlekurven overføres som salgsordre i ERP-et i stedet for å selges i kassen.
Kan kundene kjøpe på konto?
Ja, med Admind i dag: kvitteringen kan skrives på kundens konto i ERP-et i stedet for å betales, kunden kan betale inn på kontoen ved kassen, og saldoen vises live på kundekortet. Er kunden sperret i ERP-et, avvises kontosalget. Kundekonto for e-conomic, Business Central, Uniconta og Dinero er på vei (Q4 2026).
Hva med lager og nettbutikk?
ERP-et eier lagertallet, og kassen teller ned. Med WooCommerce (Pro) sendes tilgjengelig lager til nettbutikken etter hvert salg, og nettbutikkordrer hentes inn.
Kasseregler, data og sikkerhet
Oppfyller dere kravet om digital salgsregistrering?
Journalen (append-only med hash-kjede og signatur), de hullfrierte numrene og SAF-T-eksporten er klar. I Danmark gjelder det fra 2024 krav om digital salgsregistrering — den sertifiserte OCES3-signaturen og ISAE 3000-erklæringen forventes i Q1 2027. Les hele statusen.
Hvor ligger dataene mine?
På servere i EU, drevet av JITS ApS. Vi inngår databehandleravtale med alle kunder.
Kan Kassalo brukes utenfor Danmark?
Kassalo er bygget etter danske regler. Tyskland, Sverige og Norge krever landssertifisering, som er planlagt men ikke klar ennå — kontakt oss før bruk der.
Support og kontakt
Hvordan får jeg hjelp?
Spør AI-assistenten her på siden, skriv til hej@kassalo.dk eller ring +45 63 13 14 13. Pro får prioritert support, og Kjede får egen kontaktperson. Har du Restaurant-modulet, har vi vaktttelefon alle dager til kl. 22 på 63 13 14 13. Support gis på engelsk og dansk, hverdager 8–16 CET.
Hvem står bak Kassalo?
JITS ApS i Søndersø på Fyn — IT-selskap siden 1999, Nexi/Nets Lead Provider og Admind-partner siden 2002.
Kassen din er klar på 30 sekunder.
Fyll ut skjemaet, så oppretter vi en ekte Kassalo-kasse til deg med én gang. Prøv å selge, gjøre retur og se journalen — og koble til ditt ERP når du er klar.
- Ekte kasse, ikke en video
- Startvarer lagt inn, så du kan selge med én gang
- Support på engelsk og dansk: +45 63 13 14 13
- Stopper av seg selv etter 14 dager
Kassen din er klar 🎉
Vi har opprettet en ekte Kassalo-kasse til deg med varer, slik at du kan selge med én gang.